建築塗装業の人手不足を加速させる積算業務の属人化問題とDXによる解決策

建築塗装業界は、長年にわたり熟練技術者の高齢化と若年層の入職者不足という構造的な課題に直面しています。この人手不足問題は、企業の持続的な成長を阻害するだけでなく、事業継続そのものに影を落としかねない深刻な状況です。特に、工事の品質と利益を左右する積算業務において、特定のベテラン社員に知識や経験が集中する「属人化」が、この人手不足をさらに加速させている現状があります。

「経験と勘」に頼りがちな積算業務は、担当者の退職や異動によって業務が滞るリスクを抱え、若手の育成を困難にし、結果として組織全体の生産性低下を招きます。本記事では、建築塗装業における積算業務の属人化が引き起こす具体的な問題点を深掘りし、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進することで、この課題をどのように解決し、持続可能な経営を実現できるのかを解説します。

深刻化する建築塗装業の人手不足と積算業務の現状

国土交通省の調査によれば、建設業界全体で高齢化が進行しており、特に技術・技能労働者のうち約3分の1が55歳以上となっています。これは、今後10年で大量の熟練技術者が引退する可能性を示唆しており、建築塗装業も例外ではありません。この深刻な人手不足は、多くの企業にとって喫緊の課題であり、新規案件の受注機会損失や工期の遅延、品質維持の困難さといった形で経営に影響を与えています。

この人手不足の背景で、特に問題視されているのが積算業務の属人化です。マンション大規模修繕塗装などの複雑な工事において、積算は材料費、労務費、足場設置費用、工期など多岐にわたる要素を正確に見積もる重要な工程です。しかし、多くの企業では、この積算業務が長年の経験を持つベテラン社員の「勘と経験」に大きく依存しています。標準化された積算基準が不明確であったり、過去のデータが体系的に管理されていなかったりするため、特定の個人がいないと正確な見積もりが出せないという状況が常態化しているのです。

このような属人化は、積算担当者の業務負荷を増大させるだけでなく、見積もり作成に時間を要し、顧客への提案スピードを遅らせる原因となります。また、担当者によって見積もり精度にばらつきが生じることで、過剰な見積もりで受注を逃したり、過少な見積もりで利益を圧迫したりするリスクも高まります。

積算業務の属人化が企業に与える具体的なリスク

積算業務の属人化は、単なる業務の非効率性にとどまらず、企業の経営に多大なリスクをもたらします。以下に主なリスクを挙げます。

• 見積もり精度の低下と機会損失：属人化された積算では、客観的なデータに基づかない「感覚」で見積もりを作成しがちです。これにより、適正価格よりも高すぎて受注を逃したり、安すぎて利益を確保できなかったりするケースが頻発します。ある調査では、見積もり精度の低さが年間で数百万から数千万円規模の機会損失や利益逸失に繋がっているというデータもあります。
• ベテラン退職・異動時の業務停滞リスク：経験豊富な積算担当者が退職・異動した場合、そのノウハウが社内に残らないため、後任者が積算業務を円滑に引き継ぐことが非常に困難になります。これにより、一時的に業務が停滞し、企業の競争力が大きく損なわれる可能性があります。
• 若手育成の障壁：属人化された積算業務では、ノウハウが体系化されていないため、若手社員がOJT（On-the-Job Training）だけで習得するには長い時間と多大な労力が必要です。質問しにくい環境や、教える側の負担も大きく、結果として若手の成長が遅れ、人手不足の解消をさらに遠ざけることになります。
• DX推進の遅れと競争力低下：積算業務がアナログな手法に依存している企業は、DX化の波に乗り遅れるリスクがあります。競合他社がシステム導入で効率化を進める中、旧態依然とした体制では、市場での優位性を保つことが難しくなります。

属人化を解消し、人手不足時代を乗り越えるためのDX戦略

これらのリスクを回避し、建築塗装業が持続的に成長していくためには、積算業務の属人化解消が不可欠です。その鍵となるのが、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進です。

DXによる解決策として最も効果的なのは、自動見積積算SaaSの導入です。特に、マンション大規模修繕塗装のような複雑な案件において、足場設置期間連動型のSaaSは、足場の設置・解体期間や使用日数に応じた費用を自動で計算し、積算の精度を飛躍的に高めます。これにより、これまで数日かかっていた見積もり作成が数時間、あるいは数分で完了するようになり、大幅な業務効率化と生産性向上を実現できます。

SaaSを活用することで、積算ノウハウがシステムに集約され、誰でも一定以上の精度で積算を行うことが可能になります。これは、特定のベテランに依存しない体制を構築し、若手社員もシステムを通じて実践的な知識を効率的に習得できることを意味します。結果として、若手育成のスピードが向上し、企業全体として技術・知識の継承がスムーズに進みます。また、過去の積算データが蓄積・分析されることで、より正確な原価計算や利益予測が可能となり、企業の利益確保にも貢献します。

DX推進がもたらす未来：企業の成長と従業員の働きがい

積算業務のDX推進は、単に業務を効率化するだけでなく、建築塗装業の未来を大きく変える可能性を秘めています。

まず、業務効率化による残業時間の削減は、従業員のワークライフバランスを改善し、魅力的な職場環境の構築に繋がります。これにより、離職率の低下や新たな人材の確保にも好影響を与え、人手不足問題の緩和に貢献するでしょう。また、見積もり精度の向上は、顧客からの信頼を獲得し、受注機会の増加に直結します。適正な価格設定は、企業の利益率を安定させ、新たな投資や事業拡大への道を開きます。

さらに、自動積算システムによってルーティンワークから解放された社員は、顧客とのコミュニケーションや現場管理、新技術の導入検討など、より創造的で付加価値の高い業務に集中できるようになります。これは、個々の従業員のスキルアップを促し、企業全体の競争力を高める原動力となるでしょう。DXは、建築塗装業が直面する課題を乗り越え、持続的な成長と社会貢献を実現するための強力なツールなのです。

まとめ

建築塗装業界が抱える人手不足と積算業務の属人化は、企業の存続と成長を脅かす喫緊の課題です。しかし、この課題はDX（デジタルトランスフォーメーション）を積極的に推進することで、確実に解決へと導くことができます。特に、マンション大規模修繕塗装に特化した足場設置期間連動型自動見積積算SaaSのようなツールの導入は、業務効率化、見積もり精度の向上、ノウハウの標準化・継承を同時に実現し、企業の競争力を飛躍的に高めるでしょう。今こそ、未来を見据えた変革に着手し、持続可能な経営基盤を確立することが求められています。